Questions fréquentes

Les coordonnées de votre entreprise, le pays et le port de destination, le type et le nombre de conteneurs, la qualité (deuxième choix par défaut) et la composition souhaitée — ou demandez à notre équipe d'en recommander une. Plus la demande est précise, plus notre offre écrite le sera.

Le conteneur complet est notre offre principale et le format que nous chiffrons en priorité. Les volumes plus petits ne sont étudiés qu'au cas par cas, lorsqu'ils ont un sens commercial et que la marchandise est disponible : indiquez-le dans le configurateur et nous confirmerons ce qui est possible pour votre destination.

Les exigences d'importation sont fixées par le pays de destination et peuvent évoluer. Nos pages pays indiquent les règles officielles identifiées avec leurs sources, mais votre transitaire et l'autorité nationale des normes ou des douanes font foi. Les articles interdits (comme les sous-vêtements usagés dans plusieurs pays) sont exclus de nos offres.

Chaque demande est enregistrée avec un numéro de référence et examinée par notre équipe commerciale. Conservez la référence affichée après l'envoi du formulaire : elle nous permet de retrouver rapidement votre demande.